Formació per al claustre
L’última trobada de claustre d’enguany es va dedicar a la Comunicació No Violenta, perquè ens ajuda a construir relacions basades en l’empatia, el respecte i la col·laboració. L’Amaia i l’Adina, formadores del Claustre i expertes en el tema, són qui va impartir la formació.
En primer lloc, es van definir conceptes bàsics com els sentiments i les necessitats. És important, de cara a trobar una estratègia, que se sàpiguen identificar i diferenciar. Com a punt de partida, per anomenar aquests sentiments i necessitats, es pot fer servir aquesta llista.
En segon lloc, cal crear un relat de la situació el màxim d’objectiva, ja que es corre el perill d’encallar el conflicte intentant consensuar el que ha passat o el que no i, d’aquesta manera, no poder avançar cap a una resolució. Per tant, a l’hora de poder comunicar-se amb l’altra part d’un conflicte, cal mirar més enllà del que ha passat, explorar els sentiments en profunditat i seguir aquests quatre passos:
- Preguntar-se què pot estar necessitant l’altra part del conflicte.
- Tenir present que el primer pas és només una interpretació, tot i que sempre es pot contrastar amb l’altra part.
- No oblidar-se i ser honestes amb el que necessitem nosaltres.
- Construir conjuntament una estratègia que satisfaci les necessitats d’ambdues parts.
La formació es va valorar molt positivament, ja que comunicar-se d’aquesta manera esdevingui una pràctica habitual, s’aconsegueix amb la repetició i la posada en pràctica i, precisament es va donar molt d’espai a la pràctica.
Per saber-ne més, inscriu-te al monogràfic “Millora les teves habilitats comunicatives“
Recent Comments